Axel Dekker van bezorgplatform Packaly: "Iedereen wil de goedkoopste zijn maar dat is niet de meest duurzame keuze”

Inmiddels heeft het bedrijf 3500 bezorgers met hun fiets klaarstaan in meer dan 125 steden. Hoe zorgt Dekker voor verduurzaming van de bezorgmarkt? “Iedereen wil de goedkoopste zijn maar dat is niet de meest duurzame keuze.”

Hoe zorg je voor een snelle verduurzaming?

“Binnen het bedrijf zijn we dagelijks bezig met elke stap van verduurzaming. Omdat we met Packaly nou eenmaal met de fiets bezorgen zien we duurzaamheid als een fundamenteel onderdeel van de logistieke keten. Omdat Packaly dit in het DNA heeft zitten is de transitie en ontwikkeling op dit onderdeel ontzettend normaal voor ons en ook voor mij. We vergeten wel eens dat we constant bezig zijn met zo een duurzame oplossing, dat we die groene manier van denken als heel normaal zijn gaan zien.

Zo doen we niets met dieselauto’s, ook geen biodiesel, want je kunt je afvragen hoe duurzaam dat echt is. Soms gebruiken we ook elektrische voertuigen, en dan kijken we heel bewust waar de stroom vandaan komt. Ook bij elke tool die we kiezen toetsen we het aan de CO2-uitstoot. Dat trekken we zelfs door in de keuze in datacenters en tools die we gebruiken. Het is nog best lastig om te achterhalen waar de stroom voor de batterijen van de fietsen vandaan komt. Maar we proberen het zo goed mogelijk te doen. Je ziet ook dat veel andere partijen op dit punt afhaken, omdat het zo lastig is. Voor ons is dat geen optie.”

Wat is je visie op een duurzame wereld?

“Wij willen graag klanten helpen om CO2-neutraal te worden in hun supplychain, dat is onze stip op de horizon. Dat bespreken we in een sessie van een paar uur waarin we de hoeken en gaten blootleggen van waar ze nog niet over nagedacht hebben. Veel van onze klanten hebben duurzaamheid ook hoog in het vaandel, zo doen we veel voor zeepmerk Lush. Die staan hier dan ook zeker voor open.”

Welk type leider is nodig om die duurzame visie uit te stippelen?

“Ik denk dat als je de gedachten duurzaamheid echt omarmt je elk type leider kunt laten focussen op het duurzaam leiden van je bedrijf. Mijn focus ligt vaak op het team, ik ontwikkel mezelf elke dag opnieuw een stapje verder maar zie dat het bedrijf dit ook als standaard meeneemt.

Mijn visie op duurzaamheid is simpel: wil je een duurzame service aan klanten bieden, start dan eerst bij jezelf. Daarom kijken we binnen de organisatie nu al naar de juiste manieren om bepaalde onderdelen met de juiste aanpak te starten. Het is namelijk heel makkelijk om iets nieuws te doen zonder drie stappen vooruit te kijken.

Zelf ben ik veel bezig met structuur, consistentie en het volgen van één pad volgen. Hierbij stellen we in het vierde kwartaal de doelen voor het volgende jaar op, haken we niet af van deze koers en geloven en omarmen we met het hele team deze strategie en gedachten. Ik denk dus dat een consistente leider nodig is om verduurzaming door te kunnen voeren en vast te kunnen houden in een organisatie.”

Waar heb je spijt van?

“Spijt vind ik een lastig woord. Ik heb geen spijt van de acties die we tot nu toe hebben genomen. Je ziet natuurlijk dat je altijd een aantal andere wegen naar je resultaat had kunnen nemen, maar spijt van deze wegen heb ik zeker niet. Ik denk dat ondernemen een onwijs lastige opgave is. De positie als CEO is een onwijs lastige, maar wel enorm uitdagende. Als ik kijk waar onze verbeterpunten liggen dan weten we dat binnen de organisatie enorm goed te omarmen. We weten waar we het verschil maken met de concurrentie, we weten ook dat duurzaamheid belangrijker is dan wat dan ook.”

Ben je tevreden over wat je al bereikt hebt?

“Ik ben een enorme perfectionist. Vroeger hield ik daarom ook graag de touwtjes in handen, maar ik heb geleerd om mensen om mij heen te bouwen die veel dingen een stuk beter kunnen dan ik. Mijn rol is dan ook getransformeerd van ondernemend naar leidend, wat vaak betekent dat ik meer aan de zijlijn sta. Ik vind dit eigenlijk heel erg leuk, en kan me daardoor bezig houden met de groei van het team, de medewerkers en het product. Ik kijk terug op een prachtige start van het bedrijf, maar we zijn er nog lang niet. Als ik het moet vergelijken met het bouwen van een vliegtuig, dan ontwerpen we momenteel nog de eerste schroefjes. Maar over de eerste schetsen van de schroefjes ben ik tot nu toe tevreden.”