Een Netflix voor spullen: voor een tientje per maand leen je gereedschap en supboards

De coronapandemie dwong het bedrijfsleven tot creativiteit. Zo ook Tjho. De ondernemer was in Midden-Amerika bezig met een bedrijf dat prefab vakantiewoningen bouwde in tropische gebieden. Maar door crisis en onzekerheid haakten investeerders af. Tjho keerde terug naar Nederland en broedde alweer op het volgende idee: een platform waarop mensen voor een vast bedrag per maand allerlei spullen kunnen lenen.

Waar komt het idee voor BIYU vandaan?

“Mijn achtergrond is in de muziekindustrie. Daar heeft de laatste jaren een grote verschuiving plaatsgevonden. Voorheen was een consument eigenaar van muziek door de aankoop van een cd. Nu heb je vooral toegang tot muziek, dankzij diensten als Spotify. Waarom zou je zo’n zelfde verhouding niet met producten kunnen hebben?”

Maar spullendeelplatforms, zoals Peerby, bestaan toch al?

“Met een platform als Peerby leen je gereedschap van bijvoorbeeld je buren. In theorie is dat een mooi concept. Maar in de praktijk ben je vaak uren aan het steggelen over geschikte ophaal- of aflevermomenten. En er is onzekerheid over de kwaliteit van de spullen die je leent en in welke staat je het terugkrijgt. Eigenlijk is de deeleconomie in die vorm net als een open huwelijk; van tevoren klinkt het als een goed idee, totdat je ziet dat iemand met jouw spullen aan de haal gaat.”

Wat doet BIYU dan anders?

“Bij ons betaalt een consument een vast bedrag per maand van 10 euro, maandelijks opzegbaar overigens. Hiermee krijgt hij of zij 24 uur toegang tot een product. Denk aan een boormachine, hogedrukspuit, dj-set, suikerspinapparaat of supboard. Deze spullen haal je op in onze hub, of ze worden met een bakfiets bezorgd. De spullen zijn van de hoogste kwaliteit en worden geleverd via partnerschappen die BIYU met de leverancier is aangegaan. Dat is fijn voor de consument, maar ook voor ons. Kwalitatief goed gereedschap gaat minder vaak kapot. En mocht er wel iets stuk gaan, dan wordt dat via de lijntjes die wij met de producent hebben gerepareerd.”

En wat hebben de leveranciers van deze producten aan jullie platform?

“Zij generen omzet op basis van wat er uitgeleend wordt. En ze krijgen de kans om hun producten op een circulaire manier aan te bieden. Verder verzamelen we data over het gebruik van hun spullen. Hoe lang gaat een boor mee? Na hoe vaak moet je een zaag vervangen? Voor producenten is dit waardevolle informatie. Daarbij nemen zij de spullen weer in aan het eind van hun levensduur. Zo kunnen ze de nog werkende onderdelen gemakkelijk opnieuw gebruiken.”

Hoe groot is BIYU inmiddels?

“Op dit moment zijn we alleen nog actief in Amsterdam, waar we richting de duizend gebruikers gaan. Binnenkort breiden we onze leenopties uit. Zo wordt het ook mogelijk om spullen te lenen voor een eenmalig bedrag; pay per use. Zo hopen we nog meer mensen naar ons platform te trekken.”

Lukt het om consumenten te overtuigen van betalen voor bezit naar betalen voor gebruik?

“Wat ons betreft zeker! Consumenten moeten alleen het vertrouwen krijgen dat geleende spullen werken. De crux zit hem echt in kwaliteit. Je leent gewoon goede spullen. Dat is anders wanneer je een gemiddeld apparaat bij een bouwmarkt koopt, omdat je weet dat je ‘m toch maar een paar keer gaat gebruiken. We zien dat mensen naar BIYU terugkeren. Ook als ze in eerste instantie slechts een abonnement voor één maand hebben genomen, bijvoorbeeld door een verbouwing.”

Tegen welke uitdagingen lopen jullie aan?

“Inmiddels groeien we uit onze hub in Amsterdam. En plekken vinden met een goeie centrale ligging is lastig. We willen namelijk wel zo dicht mogelijk bij de gebruiker zitten. Verder moet een hub niet alleen een transportcentrum zijn; we willen ook ruimte bieden voor workshops, zodat consumenten kunnen leren hoe ze bepaalde apparaten moeten gebruiken.

Verder hebben we door de huidige situatie in de wereld te maken met verstoorde toeleveringsketens. Dj-sets zijn heel populair, maar praktisch niet meer te krijgen. Daarbij zijn investeerders de laatste tijd behoudender. Maar gelukkig groeien we nog steeds.”

Wat kunnen we in de toekomst van BIYU verwachten?

“Na een half jaar actief te zijn in Amsterdam gaan we de capaciteit opschalen. En we willen nog dit jaar het concept testen in Amersfoort; een kleinere stad. Als dit lukt is de rest van Europa aan de beurt. Mijn ultieme visie is één app waarop je alles wat je nodig hebt kunt lenen. Waar je ook bent. Of dat nou een cirkelzaag in Amsterdam is, of een bootje in Parijs. BIYU wordt een Netflix voor spullen.”