“De moraal van de circulaire economie is: hoe makkelijker je het maakt, hoe meer mensen aanhaken. Bij Marktplaats willen we drempels dus zoveel mogelijk wegnemen. Dit jaar hebben we de functie ‘direct kopen’ gelanceerd. Zoals de naam al zegt, kan een product op die manier meteen worden gekocht. Daarmee beperken wij het tijdrovende onderhandelen of via de chat vragen of een item nog beschikbaar is. Is direct kopen geactiveerd, dan is een item beschikbaar. Met deze functionaliteit hoeven mensen geen berichten naar elkaar te sturen om vervolgens weer te wachten op een reactie. De koper kan direct iets aanschaffen en betalen, waarna de verkoper een verzendlabel ontvangt en het kan opsturen.
Dat opsturen is bij grote items nog wat ingewikkeld. Bij meubels is transport een uitdaging, dus hoe krijg je het van A naar B. Om dat op te lossen, hebben we in de app een integratie gebouwd met de koeriersdienst Brenger. De afmetingen van het item weten we vaak al. Dat geldt ook voor de afstand die moet worden afgelegd, waardoor de prijs meteen inzichtelijk is. Dankzij de verzending via Brenger kan je meubels bijna op dezelfde manier kopen als dat je dat nieuw zou doen. Het is bijna net zo makkelijk, maar geeft een beter gevoel.”
