Melvin Mak behaalde een bachelor in International Tourism Management en deed vervolgens de masteropleiding Responsible Business aan The Manchester Metropolitan University. Mak heeft overduidelijk een passie voor alles wat met reizen en toerisme te maken heeft en heeft die passie bij verschillende hotels, lodges, reisorganisaties in de praktijk gebracht. Mak’s carrière in duurzaamheid begin in 2011, als Sustainability Coordinator voor TUI Nederland en TUI België terwijl hij ook een rol als Project Coordinator bij TUI Care Foundation vervulde.
In 2016 begon de volgende stap in zijn carrère als Head of Sustainability TUI Western Region (Nederland, België, Frankrijk en het Caribisch deel van Nederland). In deze rol was hij verantwoordelijk voor de regionale en lokale implementatie van de TUI Group Sustainability Strategy. Inmiddels is Mak Group Head of Sustainable Business Transformation. In deze rol schakelt hij op directieniveau en met divisiehoofden van alle merken en bedrijfsonderdelen van TUI. Hij is TUI’s Lead voor ‘The Rhodes Co-Lab’, waar TUI samen met de Griekse overheid en lokale stakeholders Rhodos transformeert richting een toekomstbestending en duurzaam bestemmingsmodel voor toerisme. Mak omschrijft zichzelf als een ambitieuze manager die de verantwoordelijkheid wil nemen om de wereld duurzamer te maken.