5 vragen aan TUI Nederland

Wat heeft TUI Nederland te bieden?

“Met ruim 2.800 medewerkers vormt TUI Nederland de grootste reisorganisatie van Nederland. Het bedrijf maakt deel uit van een van de grootste reisconcerns ter wereld: TUI Group. TUI Nederland biedt vakanties aan via de reismerken TUI en Kras. Daarnaast is TUI de naamgever van de eigen luchtvaartmaatschappij TUI fly. Duurzaamheid is geïntegreerd in TUI’s corporate strategie, waardoor zowel de eigen bedrijfsvoering als die van zijn vakanties gericht zijn op respect voor mens, dier en natuur.”

Waarin is duurzaam ondernemen belangrijk voor TUI Nederland?

“De toerismesector is een bedrijfstak met een enorme omvang en impact. In 2012 werd voor de eerste keer de mijlpaal van 1 miljard internationale aankomsten bereikt. Dit aantal groeide in 2015 met 1.184 miljoen. In datzelfde jaar genereerde deze snelgroeiende en een van de grootste economische industrieën 9 procent van het totale wereldinkomen, waarmee de sector een op de elf banen wereldwijd vertegenwoordigt (UNWTO, 2016). In veel landen in Europa en daarbuiten speelt toerisme dan ook een belangrijke rol in de economie. Zo is toerisme in een groot aantal ontwikkelingslanden de belangrijkste exportsector (UNEP, 2011). Naast de economische voordelen van werkgelegenheid en inkomen voor de lokale bevolking draagt toerisme ook bij aan het behoud van cultureel erfgoed.

"Wij zijn ons ervan bewust dat wij een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de duurzame ontwikkeling van vakantiebestemmingen"

Wij realiseren ons dat een industrie van dergelijke omvang ook een keerzijde heeft. Ongeveer 5 procent van de wereldwijde CO2-uitstoot is toe te schrijven aan de toerismesector (UNWTO, 2007). Zonder veranderingen in de branche zal de uitstoot in 2035 nog eens 130 procent hoger zijn dan in 2005. De helft van deze voetafdruk is toe te schrijven aan de luchtvaart. Brandstofreductie, en op langere termijn de ontwikkeling van biokerosine, is een grote uitdaging voor de toekomst van toerisme. Naast klimaatverandering zijn er ook nadelen voor de natuur, het milieu en de bevolking op vakantiebestemmingen. Vervelende consequenties van ongecontroleerd (massa)toerisme zijn luchtvervuiling, watertekort, biodiversiteitsverlies, dierenleed en de schending van mensenrechten, waaronder de uitbuiting van kinderen.

Als ’s werelds grootste reisorganisatie zien we in de wereldwijde toerisme-industrie een belangrijke rol weggelegd voor TUI Group, waar TUI Nederland en TUI Belgium onderdeel van zijn. Wij zijn ons ervan bewust dat wij een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de duurzame ontwikkeling van vakantiebestemmingen. Met onze duurzaamheidsstrategie streven wij ernaar om de positieve impact van toerisme te vergroten en de negatieve impact te verkleinen, zodat de bestemmingen betere plekken worden om te leven en om te bezoeken.”

Wat is de belangrijkste duurzame prestatie binnen TUI Nederland?

“De belangrijkste duurzame prestatie is het bewijs dat ons bedrijf de afgelopen jaren economische groei heeft doorgemaakt, terwijl de initiatieven rondom duurzaamheid nog altijd stijgen. Een uitstekend bewijs dat economische groei en duurzaamheid wel degelijk hand in hand kunnen gaan. Tussen 2011 en 2016 is de CO2-voetafdruk van onze bedrijfsactiviteiten gedaald met 24,6 procent en die van TUI fly met 21 procent ten opzichte van 2008. Daarnaast steeg het percentage klanten dat verblijft in duurzame accommodaties van 8,6 procent naar 19,5 procent. Het percentage collega’s dat TUI als milieubewuste organisatie ziet, nam toe van 58 naar 71 procent. En zo zijn er nog meer prestaties die bijdragen aan onze duurzame groei.”

Waarom is TUI Nederland een partnership met DuurzaamBedrijfsleven Media aangegaan?

“TUI doet heel veel rondom duurzaamheid. Onze ‘Customer Journey’ (zie onderstaande afbeelding) in de strategie laat dat goed zien. Waarin we onszelf kunnen verbeteren, is dat we ook vertellen wat we precies doen, zodat het bedrijfsleven en consumenten weten dat TUI zich inzet voor duurzaamheid. We houden onze initiatieven nog te veel bij onszelf en in de branche, terwijl er cross-sectoraal ongetwijfeld nog veel potentie is voor samenwerkingen.”

Het artikel gaat verder onder de afbeelding.

Welk bedrijf of persoon buiten je eigen sector inspireert jullie?

“Bedrijven en personen die sprongen in het diepe wagen. Kijk naar Tesla en Volvo, dat onlangs aankondigde dat elke Volvo vanaf 2019 een elektromotor heeft. Of denk aan Tony’s Chocolonely, dat eerlijk toegeeft dat het niet allemaal perfect is, maar hard werkt om de supply chain van cacao stukje bij beetje beter en duurzamer te maken. Dat maakt dat je oprecht overkomt, en dat is iets wat ook bij TUI past.”

Foto en afbeelding: TUI Nederland